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Antes de partir

Preguntas frecuentes sobre las comidas

¿Necesito hacer reservaciones en restaurantes?
Recomendamos ampliamente que haga la reservación en el restaurante con anticipación antes de llegar a la propiedad. Llame sin cargo a nuestro especialista en reservaciones de comidas al número 1-888-526-0386 en el plazo de los 90 días anteriores al viaje.
Tenga en cuenta que se requiere una reservación de habitación confirmada o una tarjeta de crédito para hacer las reservaciones para cenar.
En el caso de que deba cancelar una reservación, debe hacerlo antes de las 16:00 del día de la reservación; para ello, llame a Reservaciones de restaurantes a la extensión 29.
Se cobrará un cargo de no presentación de $50 por persona en el caso de que los huéspedes no se presenten a su reservación. Si los huéspedes no se presentan en el período de gracia de 15 minutos, se aplicará estrictamente un cargo de no presentación de $50 por persona.

¿Existe un código de vestimenta para los restaurantes?
La mayoría de los restaurantes no tienen códigos de vestimenta específicos; sin embargo, los huéspedes deben cubrir su cuerpo en los lugares públicos, como en los restaurantes y vestíbulos. Los restaurantes de comidas elegantes, bares y lugares de vida nocturna no permiten el uso de ojotas, pantalones cortos ni sombreros.

¿Los restaurantes tienen un menú infantil?
Los siguientes restaurantes tienen un menú infantil con varias opciones que atraen a los niños:
  • Atlas
  • Bahamian Club
  • Casa D’Angelo
  • Chop Stix
  • Mesa Grill
  • Murray’s
  • Seafire

¿Cuál es el horario de atención de los restaurantes?
Con más de 40 bares y restaurantes, existen muchas opciones de comidas diferentes para elegir.
En ocasiones algunos restaurantes pueden estar cerrados. Consulte su Atlantean Newsletter diario o llame a un especialista en restaurantes a la extensión 29 para consultar su disponibilidad diaria.

¿Hay servicios para cumpleaños y asuntos especiales?
Nuestra pastelería puede crear una variedad de diferentes tortas ideales para cada ocasión. Llame sin cargo a un especialista en reservaciones de comidas al número 1- 888 526 0386 para obtener más información.

¿Aceptan solicitudes dietéticas especiales?
La División dietética les ofrece a nuestros huéspedes una variedad de opciones de comidas para satisfacer sus necesidades dietéticas especiales, alergias a alimentos y restricciones de comidas. Nuestro equipo culinario organizará sus comidas para que se preparen según sus especificaciones. Les pedimos a los huéspedes que necesitan alojamientos dietéticos especiales que se comuniquen con la oficina del chef al menos dos (2) semanas antes del día de llegada para informar todos los detalles de sus necesidades. Además, al momento de su llegada, póngase en contacto con un ejecutivo culinario que organizará las horas y los sitios para las comidas solicitadas.

La oficina del chef está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora del Este, su número de teléfono es (242) 363-3000, extensión 66540 o extensión 66338
  • Productos solicitados halal
    Para los huéspedes que solicitan productos de carne halal, existen diversas opciones disponibles durante su estadía. Tenga en cuenta que estos artículos de alimentos especiales no solo requieren un aviso con anticipación, sino también un plazo de entrega para su compra y entrega al complejo (hasta siete días hábiles). Los huéspedes que solicitan productos halal de EE. UU. deberán pagar los recargos del envío, así como los cargos de aduana. El día de llegada, los huéspedes pueden obtener la certificación halal del proveedor y el origen del producto para revisarlos.
  • Platos kosher
    Muchos huéspedes que solicitan platos kosher eligen traer sus propios alimentos. Esto requiere que todos los productos de alimentos lleguen a la propiedad en una condición satisfactoria para nuestros huéspedes y en conformidad con nuestras políticas de salud e higiene. Tenga en cuenta lo siguiente: no aceptamos productos que se envían a través de una compañía externa. Aceptaremos solo los artículos de alimentos que traiga el huésped o aquellos distribuidos por nuestros proveedores certificados. Para aquellos huéspedes que deciden no traer su propia comida kosher, Atlantis ofrece un número limitado de platos kosher congelados para todos los períodos de comidas, así como opciones de loncheras y postres.
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